Acesso negado para todos os usuários

Olá, bom dia!

Temos duas revistas que utilizam o OJS:
Uningá Review - Uningá Review
Uningá - Revista Uningá

Desde sexta-feira (18/10) as duas revistas não acessam a plataforma e sempre aparece a seguinte mensagem “acesso negado”, e isso acontece com todos os usuários, inclusive o admin. Veja abaixo:

Por gentileza, alguém pode me ajudar a resolver esse problema? O que eu posso fazer?

Usamos a versão 3.0.2.0 do OJS.

Agradeço antecipadamente.

Uma hipótese que vale a pena investigar: quando vc está por trás de um proxy, a diretiva session_check_ip = On pode fazer com que as permissões sejam revogadas toda vez que o IP muda.

Talvez seja bom mudar essa diretiva no arquivo config.inc.php para off e testar pra ver se o erro persiste.

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