Arquivos PDF não abrem nem aparecem na visualização

OJS/SEER
#1

Caros, bom dia.

Os pdf da revista não estão abrindo. Não houve atualização nenhuma do sistema, nem do ambiente. Será que alguém poderia nos ajudar? Revista: http://biblioteca.pinacoteca.org.br:9090/publicacoes
Obrigada
Att
Isabel

#2

oi @isabelayres,

os arquivos internos, nas etapas de avaliação por exemplo, tb estao indisponiveis?

pode ser que a pasta de arquivos de uploads (files_dir) do seu servidor tenha sido modificada. Verifique se os arquivos estao la e se a pasta tem permissao de leitura pelo servidor web.

#3

Olá Ronnie,
não temos nenhum pdf nas pastas,.
Em qual pasta deveriam estar?

Obrigada

#4

devem estar na pasta indicada na diretiva “files_dir”, dentro do arquivo config.inc.php

#5

Olá Ronnie,
consegui - obrigada!
Abraços
Isabel

1 curtida
#6

qual era a causa do problema @isabelayres?

#7

Foi alguma configuração que o pessoal da TI refez, seguindo o que vc escreveu. Descupe, não sou da área, sou só intermediária. Isabel

#8

deve ter sido as permissões da pasta, ou a localização dela…

mas que bom que resolveu então,

abs!