Editora não consegue acessar os artigos designados

Boa noite.

No sistema da revista onde trabalho, novos artigos estão sendo designados para uma editora de seção, porém ela não consegue acessá-los.

Segue abaixo um print de como o sistema aparece para ela.

Alguém sabe como resolver este problema?
Abraços

Pode acontecer, que o editor de seção tenha dois cadastros (já ocorreu na nossa revista). Outro aspecto é verificar se o artigo foi devidamente designado ao editor.
Outro ponto ainda é verificar se ele está realmente designada para tal função.
Houve alguma atualização recente do sistema? Antes aparecia e agora não aparece?