Erro 403 Forbidden

Olá gostaria de saber como proceder no caso de a plataforma acusar o erro 403. Estou realizando o depósito do números e o OJS retorna a página inicial acusando o erro abaixo:

Oi @Tatyane,

Normalmente esse erro significa que a combinação usuário/senha configurada no OJS não está batendo.
Tenta fazer o login aqui: https://doi.crossref.org/

Se funcionar, tenta atualizar o usuário e senha Crossref no OJS conforme os dados utilizados neste acesso.

abraços,
Diego Abadan

Olá Diego

acessei a página da Crossref com o mesmo login e senha cadastrados no OJS. Limpei cookies e etc e o erro persiste.
abs, Tatyane

Você pode tentar assim:

O “registrar” do OJS automatiza estes passos. Veja se da forma acima aparece algum erro ou funciona o depósito.

Oi Diego

Seguindo esses passos deu certo. Obrigada pela ajuda!
Abs, Tatyane