Erro 504 no acesso a Configurações>Revista

OJS/SEER
#1

Prezad@s,

Usamos a versão 2.4.8-3 do OJS e não consigo mais acessar as configurações da Revista (campo Configurações > Revista), dá um erro 504 gateway time-out, nos navegadores Chrome, IE e Firefox.
Como podemos resolver isso?

Muito obrigada!

#2

Tente ir por outro dispositivo, tipo celular

#3

Tentei do celular, mas deu o mesmo erro =(

#4

Parece q sua melhor solução é entrar em contato com sua hospedagem, chama eles la no suporte tecnico.

#5

Se liga nesse site, fala do erro 504: https://www.checkupdown.com/status/E504_pt.html

#6

Obrigada, angelu_tp! Nosso suporte técnico resolveu, mas não sei dizer o que foi feito.

1 curtida
#7

Que bom!, tem coisa que o pessoal do servidor pra resolver mesmo, só eles tem permissão, mas se precisar de um suporte mais especializado posso te ajudar! pode me chamar 77 99207 1071.