Lista de plugins instalados não aparece

Prezados,

A minha lista de plugins instalados desapareceu e na lista de plugins (configurações, website, galeria de plugins) não aparece a caixa de seleção para utilizar o plugin. Alguém pode ajudar com isso? Tem a ver com credencial de acesso? Pois sempre tive esse acesso e de uma hora para outra não consigo mais reinstalar os plugins que utilizamos na revista. O administrador do portal disse que não sabe o que pode ter acontecido. Obrigado.

A

Resolvido. Obrigado!

O que foi feito para resolver?