Nome dos autores estão em branco ao importar DOI no Lattes

Ao tentar adicionar um trabalho científico publicado em congresso com registro DOI ao currículo Lattes, a lista de autores está em branco.
Se o mesmo documento for verificado diretamente na crossref, os autores são listados corretamente:

https://search.crossref.org/?q=10.31808%2F5ca6e03e5ca4f0d406ac88b2

Já comparei a estrutura do xml com o de outros documentos que estão funcionando corretamente e não existe diferença.