Olá!
Solicito, por gentileza, informações sobre a caixa de erro, que acontece quando um DOI não consegue ser atribuído na Crossref e exibe a caixa de erro. A questão é o formato que a caixa de erro abre, exibe uma linguagem como de programação, sendo necessário a intervenção de alguém de TI para sua interpretação, ou isso está acontecendo apenas comigo? Existe algum outro formato que esta caixa abra? Tipo, dizendo qual o erro objetivamente e com mensagem mais clara?
versão do sistema OJS 3.5.0.4
Carlos Alberto de Araujo Nacre
Administrador do portal - UEPB
https://revista.uepb.edu.br/index/pt_BR
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Olá, Carlos Alberto!
As mensagens exibidas nesse tipo de caixa podem ter diferentes origens, como a validação dos metadados, a comunicação com a Crossref ou o processamento realizado pelo próprio OJS. Em alguns casos, o sistema realmente apresenta um retorno técnico, como JSON, XML ou uma resposta do servidor, em vez de uma explicação mais clara. Há relatos semelhantes nas comunidades do PKP, do Ibict e da Crossref.
No entanto, esses relatos apresentam erros distintos e não permitem identificar o que está acontecendo no seu caso. Você poderia encaminhar uma captura de tela ou copiar aqui o texto completo exibido na caixa? Se houver dados de acesso ou outras informações sensíveis, lembre-se de ocultá-los antes de publicar.
Também precisamos saber em qual etapa a mensagem aparece: durante o depósito do DOI, na consulta do resultado do depósito ou em outra operação. Se possível, informe ainda a versão do plugin da Crossref em uso.
Com essas informações, poderemos verificar se a mensagem vem do OJS, do plugin ou do retorno da Crossref e orientar os próximos passos. Dependendo do conteúdo apresentado, também pode ser necessário consultar o log de erros do PHP no servidor.