Dúvida sobre fluxo de trabalho e visualização de tarefas no RIUNIR (DSpace 9.2)

Colegas,

A servidora bibliotecária, em nossa instituição, responsável pelo acompanhamento das submissões nos campi de Porto Velho e Vilhena no Repositório Institucional da UNIR (RIUNIR), que utiliza a versão 9.2 do DSpace.

Recentemente, ao acessar o sistema , não consegue visualizar os trabalhos submetidos pelos discentes que aguardam análise, o que considerou estranho, uma vez que historicamente há submissões para esses campi. Entrou em contato com a equipe de suporte da TI, que realizou alguns levantamentos e identificou que seu usuário possui 26 tarefas ativas no banco de dados, distribuídas entre diversas coleções, incluindo 4 tarefas em Arqueologia (TCC), 14 do PPGE, 3 do PGDRA, além de outras em DADM, DALE, DENF, PPGFIL e PPGG.

Verificamos que seu vínculo com os grupos de workflow está correto e que as permissões estão devidamente configuradas. No entanto, ao acessar a interface do RIUNIR, não consigue localizar essas tarefas pendentes para análise. Apenas duas tarefas do ano de 2026 aparecem em seu fluxo de trabalho, e suspeita que as demais possam ser de anos anteriores, período em que o repositório apresentava erros, na versão 6.3.

Diante disso, gostaria de solicitar orientações sobre:

O que pode estar impedindo a visualização das tarefas ativas na interface do DSpace 9.2, mesmo com as permissões corretas?

    Há algum filtro ou configuração específica que possa estar ocultando essas tarefas?

Qual é o fluxo esperado para análise, devolução para correção e aprovação das submissões?

    Existe algum passo ou procedimento que pode não estar sendo seguido?

Há alguma maneira de forçar a sincronização ou atualização da lista de tarefas na interface do usuário?

    Ou de verificar se as tarefas antigas estão sendo exibidas corretamente?

Agradeço desde já pela atenção e fico à disposição para fornecer mais detalhes, logs ou prints, se necessário.