Olá, pessoal,
Sou editor de uma revista, usamos o sistema OJS2.
Estou com um problema há meses. Já fizemos várias tentativas para resolvê-lo, mas não conseguimos. Os e-mails de instituições (por exemplo, xxx@ufrgs.br) sempre voltam. Dessa forma, eu não tenho como designar avaliadores que só têm esse tipo de e-mail. Além disso, os autores que se cadastram com esse tipo de e-mail não recebem as notificações da revista.
Alguém pode me ajudar?
Desde já, agradeço.
Bernardo
@Bernardo_Limberger,
Infelizmente isso é normal, mas há formas de resolver em parte.
- Solicitar a instituição a liberação do domino da revistas @domino.com.br
- Implementar as políticas DMARC no domino da revista
Implementar as políticas SPF
- Item da lista
- Verificar se o IP ou domínio não está em lista de bloqueio (Black-List) - acesse essa ferramenta https://mxtoolbox.com/
Solicite ao setor de TI, que façam o devidos ajustes, caso não consiga. Nossa empresa poderá te auxiliar.
Cordialmente,
William Rodrigues
Diretor-Executivo da AntSoft System On Demand