Boa tarde!
Estou tentando criar a composição final de uma edição. Ao tentar incluir o arquivo PDF, aparece a seguinte mensagem:
“Não foi possível enviar o arquivo. Por favor, tente novamente ou entre em contato com o administrador se o problema persistir.”
O arquivo está nomeado como: Anais-da-CLDF-v1-n6.pdf
Gostaria de saber o que pode ser esse erro, para que eu possa informar melhor a equipe de TI.
Agradeço desde já a atenção!
Geralmente é melhor verificar os arquivos de logs do sistema, qual a data e horário que ocorreu e pedir para a equipe de TI verificar os logs desses horários para identificar diretamente o erro.
Verificar a versão do OJS e do PHP também ajuda, caso algum outro usuário tenha já encontrado o mesmo erro e resolvido antes em algum fórum.
Obrigado pela dica! Vou fazer isso.
Qual o tamanho do arquivo? Provavelmente um arquivo de anais tem cerca de 100MB o que ultrapassa o limite padrão de muitos servidores php. Sugiro ver com a equipe de TI se existe limite de upload de arquivo.