Problema no envio de emails pelo SOAC

OCS/SOAC
#1

Boa noite
Estou tentando enviar emails para autores no SOAC, e nenhuma mensagem é enviada. Clico no ícone de email próximo ao nome do autor, ele abre a tela para editar uma mensagem, mas quando clico em enviar ele simplesmente volta para a tela anterior e nenhum email é enviado.
Percebi também que quando eu clico em “Esqueci minha senha” nenhum email de renovação é enviado. Estou usando a versão 2.3.5.0 e segue a baixo a minha configuração de email no arquivo config.ini.php

;;;;;;;;;;;;;;;;;;
; Email Settings ;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;

[email]

; Use SMTP for sending mail instead of mail()
smtp = On

; SMTP server settings
smtp_server = “ssl://smtp.uniformg.edu.br”
smtp_port = 465

; Enable SMTP authentication
; Supported mechanisms: PLAIN, LOGIN, CRAM-MD5, and DIGEST-MD5
smtp_auth = PLAIN

smtp_username = “meuemail@uniformg.edu.br”
smtp_password = “minhasenha”

; Allow envelope sender to be specified
; (may not be possible with some server configurations)
allow_envelope_sender = On

; Enable attachments in the various “Send Email” pages.
; (Disabling here will not disable attachments on features that
; require them, e.g. attachment-based reviews)
enable_attachments = On

; Amount of time required between attempts to send non-editorial emails
; in seconds. This can be used to help prevent email relaying via OCS.
;time_between_emails = 3600
time_between_emails = 36

; Maximum number of recipients that can be included in a single email
; (either as To:, Cc:, or Bcc: addresses) for a non-priveleged user
max_recipients = 10

; If enabled, email addresses must be validated before login is possible.
require_validation = Off

; Maximum number of days before an unvalidated account expires and is deleted
validation_timeout = 14

Desde já agradeço a atenção.

#2

Ola @henriquetecinfo,

aparentemente a configuração das propriedades de e-mail estão corretas.
Como envio do e-mail depende de um servidor externo ao OJS, é importante revisar os logs (apache) de erro para ver se existe algum problema de conexão entre os servidores, como por exemplo bloqueio do firewall ou algo do tipo,

Link que contem informações adicionais: Email
alguns tópicos já discutidos no fórum:
Ojs nao esta enviando e-mail - #15 por Diego_Abadan
Ojs nao esta enviando e-mail - #4 por sandraflores
SEER/OJS versão 2.4.8.0. não envia e-mail - #9 por diegojmacedo

att,
Diego

#3

Bom dia

Eu consegui resolver o problema.
A Configuração no SOAC estava correta, o que estava ocasionando o problema era a configuração de segurança do Google. Segue abaixo a minha configuração do arquivo config.ini.php e o link do site onde eu encontrei a configuração do Gmail.
Configuração do email no arquivo config.ini.php:

;;;;;;;;;;;;;;;;;;
; Email Settings ;
;;;;;;;;;;;;;;;;;;

[email]

; Use SMTP for sending mail instead of mail()
smtp = On

; SMTP server settings
smtp_server = “ssl://smtp.gmail.com”
smtp_port = 465

; Enable SMTP authentication
; Supported mechanisms: PLAIN, LOGIN, CRAM-MD5, and DIGEST-MD5
smtp_auth = PLAIN

smtp_username = “meuemail@meudominio.com”
smtp_password = “minhasenha”

; Allow envelope sender to be specified
; (may not be possible with some server configurations)
allow_envelope_sender = On

; Enable attachments in the various “Send Email” pages.
; (Disabling here will not disable attachments on features that
; require them, e.g. attachment-based reviews)
enable_attachments = On

; Amount of time required between attempts to send non-editorial emails
; in seconds. This can be used to help prevent email relaying via OCS.
time_between_emails = 3600

; Maximum number of recipients that can be included in a single email
; (either as To:, Cc:, or Bcc: addresses) for a non-priveleged user
max_recipients = 10

; If enabled, email addresses must be validated before login is possible.
require_validation = Off

; Maximum number of days before an unvalidated account expires and is deleted
validation_timeout = 14

Link da configuração do gmail: Configuração do Gmail

2 curtidas
#4

Olá @henriquetecinfo,

Que bom conseguiu resolver o problema e compartilhar a solução com os demais colegas do fórum.

att,
Diego

#5

Fui meio precipitado rsrs o envio eu resolvi, mas agora, notei que estou com problema ao anexar documentos, quando eu anexo algum documento, e clico em transferir, nada acontece, e o campo onde aparece o nome do arquivo depois que eu o carrego volta ao padrão. Eu havia notado um problema similar na submissão de trabalhos, e eu resolvi dessa vez conferindo e corrigindo problemas de permissão de pasta no meu servidor, mas estou fazendo essa conferência e não encontrei nenhum problema que possa justificar esse novo defeito encontrado.