Contador zerado

Bom dia,
É exibido um contador zerado com relação ao número de acessos aos Resumos na minha versão do ojs 2.4.8.2.
Pesquisei e não achei nada a respeito, alguem já se deparou com um problema semelhante?

Obrigado.

Olá @franciscosatiro

Aparentemente suas estatísticas não demonstram estar serem processadas. Você consegue baixar os relatórios de acesso do sistema?

Abs.
Israel