Estamos com alguns problemas na nossa revista desde que atualizamos da versão 2.4.8.1 para a versão 3.0.2.0.
O principal problema que estamos enfrentando é na página de “Ediar usuário”, para associar os papéis aos usuários. Algumas outras páginas apresentam problema semelhante.
A página carrega quase toda, a não ser pela parte que eu acredito ser onde são associados os perfis, conforme pode ser visto na imagem abaixo:
MultilingualInputHandler.js:211 Uncaught ReferenceError: tinyMCE is not defined
at proxyConstructor.$.pkp.controllers.form.MultilingualInputHandler.tinyMCEInitHandler_ (MultilingualInputHandler.js:211)
at proxyConstructor.$.pkp.controllers.form.MultilingualInputHandler [as constructor] (MultilingualInputHandler.js:47)
at proxyConstructor.$.pkp.classes.ObjectProxy.parent (ObjectProxy.js:112)
at new proxyConstructor (Helper.js:283)
at Function.$.pkp.classes.Helper.objectFactory (Helper.js:209)
at HTMLSpanElement. (jquery.pkp.js:37)
at Function.each (jquery.js:384)
at jQuery.fn.init.each (jquery.js:137)
at jQuery.fn.init.$.fn.pkpHandler (jquery.pkp.js:31)
at HTMLDocument.eval (eval at (jquery.js:339), :3:66)
Nosso ambiente tem os seguintes componentes:
OJS 3.0.2.0
PHP 5.6.29
CentOS 6.5
Alguma ideia do que precisamos fazer para corrigir o problema?
Obrigado,
Você está aparentemente fazendo requisições para o domínio principal repec.org.br a partir do subdomínio WWW http://www.repec.org.br.
Padronize para que a requisição e a origem dela estejam no mesmo nível (ambos com OU sem WWW).
Para isso você tem de configurar no parâmentro base_url de seu arquivo config.inc.php e também forçar na configuração de seu webserver qual será sua URL canônica;
Obrigado Israel, eu alterei tanto no config.inc.php quanto no Apache para ambos usarem o subdomínio www. As três mensagens de erro iniciais, referentes às fontes, não aparecem mais.
Mas a mensagem de que o componente tinyMCE não foi encontrado continua sendo mostrada:
ReferenceError: tinyMCE is not defined.
Além disso, a página ainda fica parada na mensagem “Carregando…” onde eu acredito que deveriam aparecer os papéis.
Só para esclarecer: eu não sei se o erro com o tinyMCE está relacionado com não aparecer os papéis dos usuários, mas foi a única mensagem de erro que eu achei relevante. O principal problema que nós enfrentamos é que não conseguimos definir nenhum usuário como editor da revista, por isso todo o processo está parado.
Fiz a atualização para a versão 3.1.1-4 há 3 dias, e parece que a versão nova corrigiu o problema. Desde então não tivemos mais nenhuma reclamação, então acredito que faltava mesmo atualizar a versão do OJS.
Obrigado pela ajuda, Israel.
Olá Israel. Eu uso a versão 3.- e estou com o mesmo problema. Antes só meu notebook nao abria, agora nem meu celular abre mais. Carrega indefinidamente e não aceita comando algum. Ja formatei meu computador 3 vezes.
Você tem acesso aos logs do servidor para verificar se algum erro é reportado? No seu navegador o error console não mostra mensagem alguma de erro?
O ideal seria atualizar para a versão mais recente, porém se essa não é uma possibilidade eu recomendo começar por essas verificações de mensagens de erro.
Israel, esses são os erros:
submissions:11 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
at submissions:11
(anonymous) @ submissions:11
jquery.validate.min.js:2 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined
at jquery.validate.min.js:2
(anonymous) @ jquery.validate.min.js:2
messages_pt_BR.js:26 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined
at messages_pt_BR.js:26
(anonymous) @ messages_pt_BR.js:26
jquery.ui.plupload.js:1358 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined
at jquery.ui.plupload.js:1358
(anonymous) @ jquery.ui.plupload.js:1358
pnotify.custom.min.js:6 Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined
at pnotify.custom.min.js:6
at pnotify.custom.min.js:6
(anonymous) @ pnotify.custom.min.js:6
(anonymous) @ pnotify.custom.min.js:6
pkp.min.js:2 Uncaught TypeError: a is not a function
at pkp.min.js:2
at pkp.min.js:1
at pkp.min.js:1
(anonymous) @ pkp.min.js:2
(anonymous) @ pkp.min.js:1
(anonymous) @ pkp.min.js:1
submissions:16 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
at submissions:16
(anonymous) @ submissions:16
submissions:41 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
at submissions:41
(anonymous) @ submissions:41
submissions:99 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
at submissions:99
(anonymous) @ submissions:99
submissions:123 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
at submissions:123
(anonymous) @ submissions:123
submissions:135 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
at submissions:135
(anonymous) @ submissions:135
build.js:6 Uncaught ReferenceError: _ is not defined
at Object.init (build.js:6)
at submissions:155
init @ build.js:6
(anonymous) @ submissions:155
build.js:6 Uncaught ReferenceError: _ is not defined
at Object.init (build.js:6)
at submissions:169
init @ build.js:6
(anonymous) @ submissions:169
build.js:6 Uncaught ReferenceError: _ is not defined
at Object.init (build.js:6)
at submissions:183
init @ build.js:6
(anonymous) @ submissions:183
build.js:6 Uncaught ReferenceError: _ is not defined
at Object.init (build.js:6)
at submissions:197
init @ build.js:6
(anonymous) @ submissions:197
submissions:217 Uncaught ReferenceError: $ is not defined
at submissions:217
