@arthur.nanni, acionei a equipe de TI especializada. Vamos aguardar a resposta deles para tentar descobrir isso aí. Obrigado!
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Jamais use o diretório files, dentro do public_html (public_html/perma/files/), este diretório deve estar fora da pasta pública, evitando assim invasão.
Outro ponto é, qual o caminho no config.inc.php?
Você precisa ver o caminho lógico (físico) no servidor com a equipe de TI da instituição para setar corretamente
Olá,
Obrigado pelo retorno.
“Jamais use o diretório files , dentro do public_html (public_html/perma/files/), este diretório deve estar fora da pasta pública, evitando assim invasão.”
Em nossa hospedagem o bd em MySQL tá nessa pasta. Tem outras que aparecem no ftp
Caminho físico definido no config.inc.php
Devo estar mais perdido do que pensava.
Instruções/sugestões?
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Bom dia @arthur.nanni, sinceramente depois de tantas mudanças e alterações que vem sendo feitas depois da atualização fica difícil saber qual seria a causa do problema. Podem ser tantas coisas.
Inicialmente eu refaria o processo de atualização se ainda fosse possível. Quando vc executa o script de atualização e por algum motivo ele tem algum erro, o script não faz rollback. Portanto se você ajusta o erro e executa o script sob o mesmo o mesmo ambiente provavelmente vai ter problemas. O script faz alterações nas estruturas da pasta indicada na diretiva “files”.
Conforme avisado por um dos colegas essa pasta não pode ficar junto com os arquivos que o servidor web disponibiliza.
Outra questão que você pode investigar é sobre os vhosts dos seu servidor web. Provavelmente tem alguma configuração errada, tendo em vista que vc mencionou que ao ativar o ssl o site cai e ainda derruba outros sites no mesmo servidor web.
É importante vc descrever melhor seu ambiente aqui, com prints dos logs de erros do servidor web, do navegador, as configurações de vhost do seu servidor e demais detalhes.
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Oi Lucas,
Obrigado pelo retorno.
A instalação é nova e não houve importação de conteúdo. Estamos com a versão 3.3.0.15, a mais recente que o mysql do servidor aceita. Tentei instalar a 3.4 sem sucesso antes de adotar a 3.3.
Qual pasta você sugeriria? A pasta “private”?
Coloquei na pasta publi_html por o tutorial de instalação sugerir a pasta “files” estar dentro da pasta principal da instalação.
Verificarei as configurações do servidor com o pessoal de TI.
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Tem que ser fora da pasta /var/www, por exemplo. Normalmente é essa a pasta que o servidor web tem acesso, mas depende da configuração.
Eu normalmente coloco na /opt.
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