verifiquei a Url OAI da revista e creio que já solucionou o problema.
Como vocês utilizam a versão 3 do OJS, provavelmente a opção Disponibilizar acesso aberto ao conteúdo da revista (Protocolo OAI) estava desmarcado.
Essa opção deve está marcado.
Caso essa opção esteja desmarcada não aparecerá os metadados dos artigos.