Olá. Às vezes, quando um avaliador conclui sua avaliação o editor da revista e o gerente da revista recebem uma notificação por e-mail; às vezes isso não acontece. Alguém sabe o que pode estar errado? (gostaríamos que os e-mails chegassem em todas as situações). (OJS 3.1.1.4).
Você atribuiu a mensagem de e-mail que ser enviada?
esta usando português ou inglês?
Uso a versão em português.
Não sei dizer se foi atribuída, vou tentar checar no sistema de alguma forma. Eu creio que sim, já que “de vez em quando chega” a notificação.
Você poderia descrever o procedimento, caso eu não consiga encontrar por conta própria?