Olá prezados colegas,
Estou precisando de uma ajuda.
Estamos na nossa revista com um problema para a publicação de um volume. Todas as pessoas editoras estão com papel que não dá direito à publicação. Alguém sabe informar como podermos resolver esse problema? Sou recente na revista e não sei nem por onde começar.
Muito obrigada desde já 
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Olá!
Alguns bugs e erros do OJS têm apresentação genérica. Por esse motivo é necessário que você inclua mais informações para que possamos ajudar com mais agilidade.
Lembre-se de incluir em sua mensagem:
versão do sistema (Exemplos: 2.4.8; 3.2.1.4; 3.3.0-8);
perfil (exemplos: Administrador do portal; Editor da revista; Avaliador);
logs do servidor (no caso de bugs e mau funcionamento);
link público do portal de periódicos.
Se a sua dúvida for sobre utilização geral do sistema, é interessante sempre colocar o seu perfil editorial, o módulo de ocorrência, o link público do periódico e a versão do OJS. Assim teremos melhores indicativos e sugestões mais precisas.
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco!
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