As tags não são substituídas no e-mail

Prezados,

Boa tarde. Estou com um problema: estamos atualizando os dados dos autores no sistema da nossa revista, e com isso aproveitando para pedir que os mesmos se cadastrem no ORCID. Para isso, criei um e-mail padrão, que facilita o envio para vários destinatários. No corpo da mensagem usei a tag {$authorName}, e quando mandei um email para mim mesmo como teste, ela não foi substituída pelo meu nome. O mesmo para a tag {$userName}. Não sei se usei tags erradas, ou se foi algum engano na criação do e-mail padrão. Qualquer ajuda é bem vinda, obrigado!

@Casquetvictor,

eu tentaria usar $firstName , $lastName