Boa tarde! Durante um teste, uma editora atribui a si um artigo como avaliadora e recusou o convite. A partir de então não consegue mais acessar este artigo. Alguma ideia? Grata!
Olá @fernandaoliveto, quando um editor é também avaliador, a submissão costuma aparecer assim:
Nesse caso a editora não deve clicar diretamente sobre o artigo mas sim no link Fluxo Editorial. Confirme com a editora se não é essa a visualização que ela está tendo da submissão. Se não, verifique se de fato ela consta como Editora nos Participantes da submissão. Se não constar clique em Designar participante e a inclua como Editora.