Boa tarde!
Na etapa de publicação, no campo Composição Final, - PDF _ ao carregar o arquivo o mesmo não fica salvo. O tamanho está ok em 173KB apenas. Ultimamente ele está mostrando uma mensagem de lembrete de habilitação do ZipArchive. Isso tem haver?
versão do sistema (Exemplos: 3.3.0.17:1);
perfil (exemplos: Gerente da revista);
logs do servidor (no caso de bugs e mau funcionamento);
link público do portal de periódicos. conexoes.ifce.edu.br
No aguardo.
@sarampm, boa noite!
O OJS utiliza a extensão ZipArchive do PHP para lidar com algumas operações de compactação e descompactação de arquivos, especialmente em etapas que envolvem múltiplos arquivos ou manipulação interna deles, como a geração e o armazenamento de galerias finais (PDF, HTML, etc.). Se essa extensão estiver desabilitada ou ausente, causa falhas silenciosas no processo de upload ou salvamento de arquivos, mesmo que o tamanho esteja dentro do limite permitido.
ZipArchive está habilitada no PHP do seu servidor.files/ no servidor do OJS. Erros de gravação podem impedir o salvamento do arquivo mesmo sem alertas visíveis.Se mesmo após isso o problema persistir, recomendo que os tecnologistas verifiquem os logs do servidor e também os logs do console do navegador, por lá é possível encontrar mais informações e mensagens importantes sobre os problemas apresentados.
De modo geral, quando ocorrem erros no sistema, o primeiro passo é sempre entrar em contato com a equipe de TI responsável pela hospedagem. São eles que podem acessar informações técnicas mais detalhadas (como os logs) e nos ajudar a entender o que está acontecendo.
Fico à disposição!