Olá,
precisamos de um help com o OJS versão 3.3.0.13. Estamos com dificuldades para reunir informações sobre estatísticas, em artigos e também na CSV, que vem vazios.
Alguma sugestão do que pode ser feito.
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@EDIPUCRS ali no símbolo de calendário você pode alterar as datas para consulta das estatísticas dos artigos. Já fez essa mudança? Os resultados são sempre vazios independente do intervalo? Houve atualização recente na plataforma? Se sim, como foi feito o backup? Já conversou com o pessoal da sua TI?
Oi Bernardo,
agradecemos a interação.
Modificamos as datas de pesquisa, e ainda assim o resultado fica em 0 (isso para artigos publicados de 2024 e 2023).
Ainda não atualizamos, por tanto, não houve backup, mas estamos aguardando suporte.
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