Divergência entre relatórios no sistema

Ao entrar em estatística & relatórios, o sistema pode emitir dois relatórios com informações diferentes.

Se tentar relatório de acessos, vai até a submissão 400, enquanto o relatório temporal de acesso tem todas as submissões. Por que o relatório de acessos é parcial?

Além disso, os números de acessos dos dois relatórios divergem, um mesmo artigo tem acessos diferentes nos dois.

A versão instalada é a 2.4.8.3.

Alguém sabe me dizer o que está acontecendo com esses relatórios?

O relatório de acessos só apresenta estatísticas legadas, geradas antes do OJS 2.4.3. A partir desta versão, a metodologia mudou e não é mais possível obter os acessos a partir dele.

As explicações detalhadas podem ser vistas em:
https://pkp.sfu.ca/wiki/index.php?title=PKP_Statistics_Framework#Default_metric_.28OJS.2FCOUNTER.29