E-emails estão sendo enviados para pasta SPAM

Todos os e-mails enviados para autores e avaliadores pelo OSJ são enviados diretamente para a pasta SPAM do e-mail do destinatário.

Como resolver isso?

Estamos com o mesmo problema aqui. Alguém poderia nos ajudar também?

Srs.,
provavelmente este problema não está relacionado ao OJS, mas sim à reputação do domínio/endereço que os e-mails estão sendo enviados.
Quando se utiliza um endereço de envio do Gmail, às vezes isso também pode ocorrer.
Uma coisa que pode ser feita para se melhorar este problema seria habilitar o allow_envelope_sender no arquivo de configurações do OJS.

Att,
Adriano Simões
http://www.siteworks.com.br

Olá,

Como faço para chegar nesse passo “allow_envelope_sender” ?
Grata.