Prezados, nossa instituição usa a versão OJS 2.4.8.1 e estamos trabalhando no lançamento do primeiro número da revista.
Nosso problema é que o editor de texto não consegue ter acesso à versão editada pelo autor (passo 2).
Mas o editor gerente consegue visualizar que o autor inseriu um arquivo no passo 2:
Assim, o editor de texto não consegue se mover para o edição de texto final (passo 3) a fim de encaminhar o texto para a edição de layout. O mesmo problema está acontecendo com outras submissões. Alguém sabe explicar onde estamos errando?
Agradecemos a atenção!
Olá @MarcusBrotto, tente o seguinte:
- Observe que o Editor não acusou o recebimento do Passo 1 ao Editor de Texto, isso deixou ele travado no Passo 1 e portanto impossibilitado de seguir. Acuse recebimento e verifique se após isto o Editor de Texto consegue prosseguir.
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Olá. Agradeço a resposta. Mesmo tendo acusado recebimento, o editor de texto continua não tendo acesso à versão do autor. Além disso, nem mesmo o editor gerente consegue inserir um arquivo no passo 3 para dar continuidade à editoração. O curioso é que em outros 7 manuscritos o processo de editoração prosseguiu sem problemas, mas agora temos 4 manuscritos travados por esse impasse.
Acabei de descobrir qual era o problema ao acessar a conta do autor: ele não clicou no ícone “concluída” ao anexar a versão revisada. Após realizar esse simples procedimento, o editor de texto passou a ter acesso ao documento. Agradeço o apoio do fórum e o retorno tão rápido!
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@MarcusBrotto,
Perceba que o sistema ‘trava’ as etapas todas as vezes que um usuário não completa totalmente uma ação. No caso, um editor que não acusa o recebimento da revisão ou um autor que faz o upload da nova versão do manuscrito mas não avisa o sistema que a ação foi concluída… sem essas ações o sistema não entende a etapa como concluída e não libera a seguinte. Se todos os passos forem concluídos a edição deverá prosseguir sem maiores problemas.
À disposição!
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