Email autómático gerado pelo SEER não funciona

Bom dia!!! Como corrigir um problema no email automático gerado pelo sistema SEER que não funciona?

Quando o autor ou avaliador solicitam pelo sistema, o email dá erro.

Aguardo retorno.

att.,
edneire

Olá, edneire.

Apenas estas solicitações estão dando erro?

Você tem acesso a uma mensagem de erro ou simplesmente nada ocorre?

Bom dia Diego!!!

Esta solicitação que não funciona.
Ao se fazer a solicitação de nova senha pelo sistema. O sistema gera um email automático com a seguinte mensagem:

“Um e-mail de confirmação foi enviado. Siga as instruções para criar uma nova senha.”

"Recebemos uma solicitação para atualizar sua senha de acesso ao site do(a)

Portal de Periódicos da UEM.

Caso não tenha feito a solicitação, ignore este email e sua senha não

será alterada.

Se desejar atualizar sua senha, clique no link abaixo.

Atualizar senha:

http://www.periodicos.uem.br/ojs/index.php/index/login/resetPassword/efjacob?confirm=26cb511fc0c6db9d4d352d72415a5dcca08491600ada7a5ce38c496122959d55%3A1493300408

Editora da Universidade Estadual de Maringá - Eduem

Ao clicar no link da a seguinte informação:

Open Journal Systems

O link acessado expirou ou é inválido. Lamentamos o inconveniente. Tente criar uma senha novamente.

Nova senha.

Isso tem dificultado muito o trabalho dos avaliadores e dos próprios Editores. No nosso Portal de Periódicos temos temos mais de 30 revistas.

Segue o link do portal.

Portal de Periódicos da UEM

Se puder me ajudar fico agradecida. Pois recebo muitas reclamações.

att., :grinning:

Ah…

quando chega a senha não funciona::::

Sua senha de acesso ao site Portal de Periódicos da UEM foi atualizada com

sucesso. Guarde o login (nome de usuário) e a senha, uma vez que serão

necessários para todos os trabalhos junto a revista.

Seu login: efjacob

Sua nova senha: gSi7PScb

Editora da Universidade Estadual de Maringá - Eduem

@Edneire, o problema persiste?

Eu sugiro que o Portal seja atualizado para versão 2.4.8-2, que oferece dezenas de correções em relação a versão que utilizam hoje:
http://pkp.sfu.ca/ojs/download/ojs-2.4.8-2.tar.gz

abraços,
Diego
Periódicos em Nuvens