Enviar mensagens de empréstimo/atraso/reserva e devolução

Como faço para que os usuários ao emprestar livros recebam avisos por e-mail? Vi que em outra biblioteca havia a opção mensagens na categoria de usuários, a imagem ao lado se refere q biblioteca que trabalho e não aparece o campo mensagem

Olá Denise.
Para enviar emails de forma automática, você precisa ter uma conta de email, que será usada para enviar as mensagens.
Em seguida, é preciso instalar o serviço de email no Koha. Os links a seguir apresentam instruções para a instalação e configuração do servidor de email:

http://wiki.ibict.br/index.php/Instalação_e_Configuração#E-mail (no tópico “Configurações Adicionais”)
Email Notification in Koha! How to configure Email Notification in Koha 20.11 with postfix? (em inglês, com informações adicionais para personalização do corpo do email)

Observar que em determinado ponto da instalação, é preciso inserir nas configurações a conta de email designada para o Koha.