Bom dia! Conversei com Diego ontem que me orientou a utilizar esse fórum. Ocorre que, quando envio e-mails para os avaliadores avaliarem artigos e autores para reformularem seu artigo nas revistas Acta Scientiarum Education e Human and Social Sciences, estes email não funcionam. Verificando o banco de dados me parece que a configuração destas
revistas encontram-se com o envio de e-mail para os revisores e autores desligado.
journal_id | setting_name | setting_value
7 | mailSubmissionsToReviewers | 0
28 | mailSubmissionsToReviewers | 0
http://periodicos.uem.br/acta/index/
Peço ajuda.
att.,
Edneire
Olá @Edneire,
este problema é um pouco estranho, se o envio dos emails funciona para as outras revistas do portal então configuração do servidor de email deve está correta.
Faz um teste, altera o email cadastrado das duas revistas e faz um teste para vê se funciona.
Att,
Diego
No meu caso os editores em que no cadastro o e-mail é do Yahoo não é enviado, se o cadastro é do gmail envia normal.
Existe alguma configuração que possa eliminar o bloqueio do Yahoo.
Lembrando que antes funcionava normal.
@Alexandre_Chagas,
Provavelmente os e-mails enviados para as contas do Yahoo, podem está caindo agora no filtro anti spam. Verifique junto com os usuários se realmente os e-mails encaminhados caem neste filtro.
att,
Diego