Envio de emails OJS 3.2.1.4

Prezados colegas, bom dia!

Segue problema recorrente que está havendo com uma de nossas revistas:

"Seguimos com problemas no envio de NOTIFICAÇÕES da revista por ocasião da publicação de um número novo. Desde a migração de sistema não conseguimos que mensagem automática seja enviada aos usuários. Além disso, não conseguimos também que os mesmos sejam notificados em caso de uma NOTÍCIA. A única notificação que tem funcionado é a de quem envia avaliação, submissão ou mensagem por dentro do sistema para o e-mail do editor chefe. Fora isso, não conseguimos que nossas informações sigam de dentro para fora’.

Poderiam nos auxiliar? Nossa DTIC informou não haver problemas…

1 curtida