Erro 500 ao tentar fazer download de artigo

Ao tentar fazer o donwload de um artigo, o servidor apresenta erro 500.

Os logs de erro apresentam que o arquivo está sendo buscado em um local que não existem pois está sendo adicionada uma / a mais.

Observe depois de 18, aparecem duas /

[Mon Jun 07 12:13:33.796028 2021] [php7:notice] [pid 23077] [client xxx.xxx.xxx.xxx] FileApiHandler: File arquivos/journals/18//articles/4943/submission/review/4943-97-12259-1-4-20210604.txt does not exist or is not readable!, referer: https://periodicos.ufop.br/revemop/workflow/index/4943/3
[Mon Jun 07 12:13:33.796071 2021] [php7:notice] [pid 23077] [xxx.xxx.xxx.xxx] ojs2: 500 Internal Server
1 curtida

Olá @andersonvm

Você já verificou se o arquivo existe e está com permissão de leitura?

arquivos/journals/18//articles/4943/submission/review/4943-97-12259-1-4-20210604.txt 

Abs
Israel

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