Erro 500 após atualização

Boa tarde,

Hoje atualizei a versão do meu OJS da versão 2.4 para a versão 3.2.

Fiz o procedimento de upgrade, deu certo do passo a passo.

Mudei de mysql para mysqli para concluir a instação.

No final editei o arquivo config e mudei a instação para ON.

Ao tentar entrar pela primeira vez no sistema, me da erro 500 no navegador.

@Carollo1992,

Consultou o log de erros lá do servidor apache?
Lá deve mostrar a causa do problema

@Carollo1992,
Veja se a atualização foi da versão 2.4.8-5 para 3.2, apesar de que recomendo primeiro para uma versão menos, por exemplo 3.1.2.4.
Outro ponto é sempre realize a atualização pelo terminal SSH, esqueça o front-end do próprio OJS, pois ele não permite verificar exatamente que hora o erro ocorre, apesar do Logs como @diegojmacedo mencionou, que é uma solução maravilhosa, dependendo do tamanho do log, você levará um bom tempo para identificar. Outra solução é apagar o arquivo de log antes da atualização.
Ressaltando sobre a versão 2.X, que se possível atualize para a ultima versão 2.4.8-5, antes de partir para atualização, para v3.1.2.4 e depois para v3.2.1.4, progressivamente.
Em nossa experiência com migração e atualização, tem sido a melhor forma, o trabalho é por vezes exaustivo mas o resultado é hercúleo.
AntSoft Systems On Demand

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Gente, está dando erro 500 depois de uma atualização do servidor. Nem atualizamos o sistema.

Gostaria de saber como sei a versão da revista ou pelo terminal ou pelo acesso ftp

Olá, @roniel!

Eu não estou conseguindo acessar o link que você encaminhou, mas para consultar a versão do OJS de qualquer revista, basta você clicar com o botão direito do mouse e pedir para exibir o código fonte da página. Você verá a tag: meta name=“generator” content=“Open Journal Systems 3.2.1.3”, e aí está a versão utilizada.

Espero ter ajudado!

Cordialmente,

Bernardo

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@roniel
O servidor é contratado ou pertence a instituição que a revista está vinculada?
Suspeito que provavelmente a versão PHP foi alterada e sua versão do OJS for mais antiga, pode ter problemas com as versões 7.X do PHP, além do drive do MySQL, que pode ser mysql ou mysqli. Assim é importante entrar em contato com a equipe de TI, para verificar que tipo de atualizações foram realizadas, para que possamos tentar apontar uma solução para o problema.
Em tempo, caso deseje podemos sem compromisso encaminhar uma proposta com migração, atualização e hospedagem da revista em nosso servidor.
Forte abraço,

AntSoft Systems On Demand
AntSoft Host