E por fim quando fui emprestar alguns livros para uma professora de uma escola (que estava com um livro atrasado), aparecia a mensagem de confirmação para empresta-los, por conta desse livro atrasado, mas não a solicitação de renovação. Por fim ao contrario dos casos anteriores, ao invés do site solicitar a renovação, ele apenas renovou os livros automaticamente.
A minha suspeita foi que antes de dar esses erros foi feito uma tentativa de atualização pra nova versão. Mas nessa nova versão nem logava. Então foi feito o regresso pra versão atual, e acabou que começou a apresentar lentidão e esses erros.
Isso afeta bastante o uso na biblioteca.
Alguém já passou por isso, ou sabe o que pode ser feito para arrumar?
-versão do sistema: 22.11.19
-módulo onde aconteceu o erro: Empréstimo / Renovação / Devolução.
@tiagoandrade89, bom dia, o erro 500 é bastante genérico. Precisamos de mais informações para poder ajudar. A minha sugestão é: quando o erro acontecer, entre em contato com a TI e solicite os logs do servidor, com eles teremos mais pistas do que pode estar acontecendo.
@bernardo Entendi! Conversei com o TI e ele ficou em dúvida em qual log aparece isso, pois comentou que tem vários arquivos e ele não sabe em qual ele conseguiria encontrar o erro. Pode me dizer para eu pedir a ele?
Para encontrar os logs de erros, teria que ir até a pasta:
/var/log/koha/instancia-de-sua-biblioteca
Para visualizar os últimos registros dos principais arquivos de log, use o comando:
tail -f /var/log/koha/instancia-de-sua-biblioteca/intranet-error.log OU
tail -f + NOME DO ARQUIVO
La pode ter mais de um log de erro acontecendo, seria bom tentar resolver até os de menor importância. O nome exato desse erro eu não vou saber, pois ainda não resolvi nenhum assim, mas pode ser algo como opac-error.log .
Qualquer coisa estamos a disposição.
Tem esses erros que se repetem várias e várias vezes do arquivo pack-error.log
[2024/08/21 09:39:02] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:15] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:29] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:29] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:32] [WARN] Use of uninitialized value $which_address in string eq at /usr/share/koha/lib/Koha/Patron.pm line 1426.
[2024/08/21 09:39:32] [WARN] Use of uninitialized value $which_address in method lookup at /usr/share/koha/lib/Koha/Patron.pm line 1430.
[2024/08/21 09:39:32] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:34] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:36] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:42] [WARN] Use of uninitialized value $which_address in string eq at /usr/share/koha/lib/Koha/Patron.pm line 1426.
[2024/08/21 09:39:42] [WARN] Use of uninitialized value $which_address in method lookup at /usr/share/koha/lib/Koha/Patron.pm line 1430.
[2024/08/21 09:39:42] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:39:48] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:40:00] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:40:50] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:40:55] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:42:29] [WARN] Use of uninitialized value $which_address in string eq at /usr/share/koha/lib/Koha/Patron.pm line 1426.
[2024/08/21 09:42:29] [WARN] Use of uninitialized value $which_address in method lookup at /usr/share/koha/lib/Koha/Patron.pm line 1430.
[2024/08/21 09:42:29] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:42:32] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
[2024/08/21 09:42:35] [WARN] File not found : lib/jquery/plugins/jquery.highlight-3.js at /usr/share/koha/lib/Koha/Template/Plugin/Asset.pm line 84.
No arquivo plack-error tem esse tipo:
The method Koha::Patron-> is not covered by tests!
Trace begun at /usr/share/koha/lib/Koha/Object.pm line 925
Koha::Object::AUTOLOAD('Koha::Patron=HASH(0x5600415d6d80)') called at /usr/share/koha/lib/Koha/Patron.pm line 1430
Koha::Patron::notice_email_address('Koha::Patron=HASH(0x5600415d6d80)') called at /usr/share/koha/lib/C4/Message.pm line 185
C4::Message::_to_address('Koha::Patron=HASH(0x5600415d6d80)', 'email') called at /usr/share/koha/lib/C4/Message.pm line 162
C4::Message::enqueue('C4::Message', 'HASH(0x560041630a40)', 'Koha::Patron=HASH(0x5600415d6d80)', 'email') called at /usr/share/koha/lib/C4/Circulation.pm line 3699
C4::Circulation::SendCirculationAlert('HASH(0x5600417546c0)') called at /usr/share/koha/lib/C4/Circulation.pm line 1769
C4::Circulation::AddIssue('HASH(0x56004133e268)', 10236, undef, undef, undef, undef, 'HASH(0x560040da7910)') called at /usr/share/koha/intranet/cgi-bin/circ/circulation.pl line 432
eval {...} at /usr/share/koha/intranet/cgi-bin/circ/circulation.pl line 2
CGI::Compile::ROOT::usr_share_koha_intranet_cgi_2dbin_circ_circulation_2epl::__ANON__('CGI::Compile=HASH(0x560040c38960)', '', '/usr/share/koha/intranet/cgi-bin/circ/circulation.pl', '/usr/share/koha/intranet/cgi-bin/circ', 'ARRAY(0x560040c4d010)') called at /usr/share/perl5/CGI/Compile.pm line 151
CGI::Compile::ROOT::usr_share_koha_intranet_cgi_2dbin_circ_circulation_2epl::circulation_2epl at /usr/share/perl5/CGI/Emulate/PSGI.pm line 30
