Erro ao instalar plugin

Ao tentar instalar um novo plugin ou atualizar exibe a seguinte mensagem de erro

“Erros detectados ao processar formulário!:
O arquivo de plugin enviado não contém uma pasta correspondente ao nome do plugin.”

A versão instalada é 2.4.6 via XAMPP

oi @nathaliaavila, qual foi o plugin?
aparentemente o plugin esta compactado em uma pasta com o nome diferente do que deveria ser.
Por exemplo se o plugin se chama ArticleLevelMetrics, ao abrir o arquivo zip ele precisa estar em uma pasta chamada ArticleLevelMetrics…

São os plugins: Datas do Processo Editorial; Relatório de Acompanhamento Editorial; Plugin de referências da ABNT; e Plugin para troca de idioma com bandeiras.

Efetuei isso em um deles mas mesmo assim não funcionou.

acredito que o plugin de Datas do Processo Editorial e o Relatório de Acompanhamento Editorial sejam o mesmo, e devem estar desatualizados, não funcionando em versões mais atuais do OJS ( >2.4.2).

sobre os plugins de referências da ABNT e de troca de idioma com bandeiras, vc pode contactar a empresa que os desenvolveu em Contribuições | Periódicos em Nuvens

abs

nathaliaavila, bom dia.
Disponibilize os arquivos para que possa te ajudar.
Carlos

Bom dia.
Desculpe pela demora, finalmente conseguimos a instalação.
Nosso problema agora é a impossibilidade de exportar o XML Crossref, isso nunca aconteceu, nada foi modificado, no entanto, ao tentar exportar, a mensagem de erro ocorre. Usamos a versão 2.4.8.0

Mensagem de erro:

Esta página não está funcionandoseer.unirio.br não consegue atender a esta solicitação no momento.
HTTP ERROR 500
Se puder me ajudar.
Muito grato.