Erro ao "Solicitar Modificações" no OMP

Olá, sou Administrador de uma editora no OMP/OKP na versão: 3.4.0.7 e estamos tendo problemas no estágio de avaliações ao tentar “Solicitar Modificações”.
O erro acontece da seguinte forma:
Submissões > submissões ativas > clico para visualizar uma submissão > solicitar modificações > após isso abre a seguinte caixa de diálogo:


Após escolher qualquer uma das alternativas o sistema redireciona o fluxo para a área de “Agradecimentos aos avaliadores” e encerra o fluxo após clicar em “Gravar decisão”, sem de fato enviar as solicitações de modificações ao autores, porém enviando os agradecimentos aos autores, não me dando nem a alternativa de escolher um modelo, de editar o email de correção e etc.

Alguém sabe como resolver?

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Olá @ gbrvieira boa tarde,

Quando clicou em “próximo” apareceu alguma mensagem de erro aparente?

Para que possamos ajudar a identificar o problema, precisamos verificar se está gerando algum log de erro. Se possível, envie o trecho do log correspondente ao horário em que faz esse fluxo. Isso vai nos ajudar a entender melhor o que está acontecendo.

O log pode ser encontrado no servidor que o omp está hospedado no Apache2, geralmente no seguinte caminho:

/var/log/apache2/error.log

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