Erro de acesso ao sistema seer

Prezados:

Passamos a utilizar desde Outubro de 2015 o sistema SEER como exigido pelo SciELO para a tramitação de todos os artigos submetidos a avaliação de nossa Revista, porém o site constantemente vem apresentando erros. Tanto os autores, quanto os avaliadores me procuram informando que ao tentar acessar a página a mesma não abre.

Já foram feitos testes pelo Setor de Informática, o qual não soube explicar o que pode estar acontecendo.

Em alguns casos peço aos autores e ou avaliadores para que tentem acessar a página de um outro computador e o erro persiste. Peço auxilio de vocês para tentar solucionar o problema.

Desde já agradeço.

oi @vanessa, qual o endereço web da sua revista?