Boa tarde!
Estamos enfrentando um erro no momento da devolução dos exemplares que não estamos conseguindo resolver.
Estamos utilizando o Koha há mais de 3 meses e nunca nos deparamos com esse erro! Alguém pode nos ajudar?
Olá Karin.
O problema ocorre por conta de registros duplicados no banco. Para corrigir, é preciso acessar a base de dados em que o Koha está instalado. O procedimento é o seguinte:
1 - Executar a seguinte query na base de dados, e verificar se os exemplares em questão são listados:
Select * from old_issues where issue_id IN (20, 21);
2 - Executar a seguinte query para remover os exemplares da tabela “old_issues”:
Delete from old_issues where issue_id IN (20, 21);
Após esse procedimento, acredito que vc conseguirá realizar a devolução.
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Oi Italo!
Vamos tentar realizar o procedimento.
Obrigada!
Bom dia!
Problema resolvido.
Obrigada.
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