Mudanças no SEER causando problemas

Bom dia amigos. Estamos usando a versão 2.4.8.0 (February 15, 2016 - 08:25 AM) do SEER. Porem agora em abril sem que fosse feita qualquer alteração na máquina ela começou apresentar os seguintes sintomas:

  • Os usuários não conseguiam acesso com a senha e todos tiveram que alterá-la.

  • Os pareceristas não conseguem baixar o arquivo para avaliação porque, ao clicar no link, o download não se inicia automaticamente como é o padrão, ou diz que o arquivo não existe.

  • Alguns artigos “desapareceram” da lista de produção.

oi @rafael_mota,

acredito que os dois primeiros problemas sejam devido a configurações do arquivo config.inc.php

em relação a senha, verifique se o valor do tipo de hash usado para armazenar as senhas dos usuarios é o mesmo antes e depois da atualização. (SHA1 ou MD5). Se o valor dessa diretiva mudou, as senhas existentes tornan-se inválidas. (Mas agora se vc mudar pro valor anterior, vai invalidar as senhas recriadas, entao talvez seja melhor deixar como esta)

sobre os links para download dos artigos nao funcionarem, verifique a diretiva ‘files’, tb no arquivo config.inc.php. Acredito que ela esteja apontando para uma pasta inexistente ou inválida, que nao contenha os arquivos de upload.

já em relação aos artigos desaparecerem da lista de produção, nunca me deparei com este problema. Estes artigos estao associados a uma edição em comum? Eles aparecem nos ‘arquivos’ ou sumiram do sistema?

Ronnie, obrigado pela resposta,

Quanto ao arquivo config.inc.php venho mantendo o mesmo desde a primeira instalação do SEER, só vamos colocando o upgrades e mais upgrades.

O files eu verifiquei e aponta para o lugar certo. Tanto que em alguns artigos funcionam normalmente em outros não.

Inclusive já pensei em fazer o upgrade da mesma versão por cima da versão atual.

veja as permissoes da pasta file, se ela permite que o webserver grave nela.

vc atualiza o OJS por qual metodo?

precisaria analisar se o webserver emite algum erro nos logs, quem sabe a partir dai seja possível identificar.

Revi as permissões e tudo certo Ronnie.

Sempre atualizo da forma que foi indicada pelo tecnico do ibict que é baixar o wget e serguir os procedimentos de upgragre tools