Ocorreu um erro não esperado. Por favor recarregue a página e tente novamente. Se o erro persistir contacte o suporte técnico

OJS/SEER
#1

Olá!

Quando tentamos inserir uma Notícia ou uma Página Personalizada o Sistema não Salva o conteúdo que informamos apresentando a mensagem "Ocorreu um erro não esperado. Por favor recarregue a página e tente novamente. Se o erro persistir contacte o suporte técnico. "

Os arquivos de log do PHP não indicam erro algum.

Versão do OJS é 3.3.0.8.
Perfil: Administrador do portal
https://www1.unicap.br/ojs

Grato pelo apoio,
Edmilson Carvalho
Unicap.

#2

Olá, Edmilson!

Poderia informar como está colocando o caminho? Pode ser por inconsistência dos caracteres. Caso não seja, está acontecendo em todo o portal de revistas ou em alguma específica?

1 curtida
#3

Bom dia, Mônica.

Mônica, no caso está ocorrendo em todo Portal. Sobre o caminho, a que você se refere:? Ao que temos configurado no config.inc.php para gravação dos arquivos (files_dir = /opt/novo/arquivos) ou a alguma configuração no Painel do OJS?

#4

@Edcarvalho se puder compartilhar aqui o Log (o servidor sempre gera logs das ações o OJS), seria importante. Lembrando de editar informações sensíveis

2 curtidas
#5

Trecho do ssl_access_log:

    • [01/Aug/2023:15:39:57 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/submissions HTTP/1.1” 200 35129
    • [01/Aug/2023:15:39:57 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/$$$call$$$/page/page/css?v=3.3.0.8 HTTP/1.1” 200 91663
    • [01/Aug/2023:15:39:58 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/api/v1/submissions?status=1&assignedTo=-1&searchPhrase=&count=30&offset=0&=1690915193580 HTTP/1.1” 200 4838
    • [01/Aug/2023:15:39:58 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/api/v1/submissions?status=1&searchPhrase=&count=30&offset=0&=1690915193581 HTTP/1.1” 200 6977
    • [01/Aug/2023:15:39:59 -0300] “GET /ojs//index.php/agora/article/view/1736 HTTP/1.1” 200 53625
    • [01/Aug/2023:15:39:58 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/api/v1/submissions?status%5B%5D=4&status%5B%5D=3&status%5B%5D=5&searchPhrase=&count=30&offset=0&=1690915193582 HTTP/1.1” 200 44993
    • [01/Aug/2023:15:40:19 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/management/settings/announcements HTTP/1.1” 200 24230
    • [01/Aug/2023:15:40:20 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/$$$call$$$/page/page/css?v=3.3.0.8 HTTP/1.1” 304 -
    • [01/Aug/2023:15:40:20 -0300] “GET /ojs//index.php/cadernosdoceas/$$$call$$$/grid/announcements/announcement-type-grid/fetch-grid?_=1690915215968 HTTP/1.1” 200 12172
#6

Realmente não apresenta erros, peço então que no arquivo config.inc.php, altere as variáveis show_stacktrace e display_errors para On. Elas ficam na seção Debug do arquivo no final dele.
Depois disso posta aqui o erros que aparecerem, para que possamos te ajudar

#7

Mensagens depois de “setar” show_stacktrace e display_erros para On:
Deprecated: Function strftime() is deprecated in /home/Apache/htdocs/ojs/lib/pkp/lib/vendor/smarty/smarty/libs/sysplugins/smarty_internal_runtime_codeframe.php on line 48

Deprecated: htmlspecialchars(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /home/Apache/htdocs/ojs/lib/pkp/lib/vendor/smarty/smarty/libs/plugins/modifier.escape.php on line 39

1 curtida
#8

Qual versão PHP vocês estão usando?
De qualquer sorte recomendo atualizar para versão 3.3.0-15 do OJS

1 curtida
#9

A versão do php é a 8.1.0RC6.

#10

@Edcarvalho.
Altere para a versão do PHP 7.4 e faça um teste.