Prezados,
Utilizo a plataforma OJS 3.3.0.3 para hospedar o periódico Brazilian Journal of Case Reports.
Gostaria de pedir ajuda de vocês para solucionar um problema: quando eu tento ativar um plugin novo a plataforma emite um erro de “File of this type can not be uploaded”. Contudo, eu estou utilizando corretamente o arquivo no formato .tar.gz.
Isto vale tanto para novos plugins quanto para plugins da “Plugins gallery”.
Vocês podem me ajudar?
Grato.
Howard Jr.
Olá @bjcasereports,
Provavelmente pode ser problema de falta de permissão de escrita na pasta de plugins onde está instalado o OJS.
Caso tenha acesso a instalação no servidor, verifique e o log de erro do servidor web (provavelmente o Apache) e dê as permissões de escrita na pasta plugin.
Caso não tenha acesso a instalação do OJS, peça apoio ao suporte de TI da sua revista.
Olá Diego.
Primeiramente, muito obrigado por tua atenção.
Infelizmente, eu não encontrei um TI especialista em OJS aqui em Fortaleza-CE. Então, eu mesmo, de modo amador, que fiz tudo pela plataforma, via um servidor privado. Então, sim, eu tenho acesso ao sistema da plataforma.
Você poderia me auxiliar no passo a passo deste processo?
Caso deseje, aqui no fórum tem algumas empresas que prestam esse serviço especializado em OJS que podem ajudá-lo.
Esse processo de verificação e configuração depende muito de como você acessa esse servidor privado.
Qual é esse servidor privado? Você tem acesso via SSH, Cpanel ou outra interface administrativa?
Consegue ver o log de erro do servidor web (na maioria das vezes é o Apache) ? O log é muito importante, pois indica a causa raiz do problema.
Tudo isso é importante para podemos ajudá-lo.
Olá Diego, Obrigado pelo retorno.
Sim, eu uso o Cpanel.
Como eu vejo o log de erro?
Então, no CPanel você pode ir em Métricas → erros .
ou no gerenciador de arquivos localizar o log em “/usr/local/apache/logs/error_log”
Este log não mostra muita coisa, aparentemente nada relacionado ao error.
Tenta executar a ação de instalar o plugin e depois você olha o log de erro para ver se aparece alguma coisa.
Qual versão do PHP?
Você conferiu as permissões da pasta plugins do OJS? O apache tem que ser capaz de gravar nessa pasta também.
