a tela em branco aparece quando ocorre algum erro no sistema, mas ela nao fornece muitas informações sobre causa do problema.
normalmente é um problema causado por permissoes ou então um erro causado por um plugin, como parece ser o seu caso.
para corrigir, precisaria saber qual eh o plugin especifico que esta causando o erro. Uma forma seria analisar os erros do servidor web (apache) e indentificar o nome do plugin.
Não consegui saber qual seria especificamente esse plugin PKP que vc ativou. (Seria o PKP PLN? )
Caso seja o plugin DOI, o endereço direto para desabilitar o plugin DOI no caso de sua revista seria
Porem precisaria saber especificamente qual eh o plugin que causa o erro. Isso pode ser verificado com o pessoal de suporte de TI, analisando os logs de erros que surgem quando acessa a sua revista.