Problema com envio de e-mail do Koha

Olá, bom dia a todos!!

Implantamos o Koha na Biblioteca Pública Municipal da cidade(Araxá) mas não estamos conseguindo que o Koha envie e-mail aos usuários (para os recibos e também para alterar a senha de login).
Você sabem como realizar esse processo?

Caso queiram visualizar a tela podem acessar:
Tela de consulta da Biblioteca Publica de Araxá (http://201.62.56.193:8888/)

Tales

Olá @Tales_Silva,

A TI realizou a configuração do SMTP no servidor onde o KOHA está instalado?

Caso não tenha feito, no Guia do Koha, na página 172, tem o procedimento que o pessoal da TI deve fazer .

Segue o link do guia: https://livroaberto.ibict.br/handle/123456789/1064

att,
Diego

Muito obrigado, @diegojmacedo

Vou pedir auxilio com o pessoal da TI, vamos inserir esta configuração.

Bom dia, @diegojmacedo!

Foi feito as configurações conforme o manual e o usuário não esta recebendo e-mail.
Qual pode ser o problema?

Olá @Tales_Silva,

O Koha permite realizar várias configurações, talvez tenha alguma preferência que não esteja configurada.
No momento não tenho um koha para fazer este teste do email.
Também pode ser algum problema na configuração do email (Temos que analisar).

Sugiro que você revise as configurações das preferências do sistema:
(Início › Administração › Preferências do sistema)

  • OpacResetPassword
  • OpacPasswordChange
  • KohaAdminEmailAddress
  • OpacResetPassword
  • AutoEmailOpacUser
  • UseEmailReceipts

E nas categorias usuários verificar se as notificações de emails estão marcadas:
(Início › Administração › Categorias de usuários)

referência : Email Notification in Koha! How to configure Email Notification in Koha 20.11 with postfix?

Boa noite, você ativou as configurações ?

Ativar
Exemplo: koha-email-enable instance1 instance2 etc

Desativar
Exemplo: koha-email-disable instance1 instance2 etc

Bom dia,

Realizamos todos os passo a passo, no entanto não conseguimos permitir que os usuários acessem o OPAC com login e senha.
Estou tentando o auxilio com o pessoal da TI.

Muito obrigado pelo auxilio.
Já realizei todas estas configurações.

Bom dia,

Vamos continuar pesquisando, pois a configuração deu algum erro sendo que a instalação e configuração não apareceu nenhum problema.

No entanto, mesmo com as configurações os usuários não estão recebendo o e-mail do Koha.

Como solução, vamos deixar os usuários fazerem o primeiro login com o numero da carteira de usuário e uma senha padrão (a qual deve ser alterada no primeiro acesso).
Para os usuários receberem os recibos de empréstimo e devolução etc, vamos continuar tentando saber qual foi o problema.

Muito obrigado pela colaboração de todos vocês.

Bom dia, Tales!

a preferência do sistema opacuserlogin está configurada para Permitir ?
Se a ideia é que os usuários possam se registrar pelo OPAC existem 12 preferências do sistema para configurar.

Lembrando que a cofniguração de envio de e-mail não é retroativa, se ela foi configurada depois que os usuários foram inseridos, você vai precisar modificar usuário por usuário para receber e-mail.