o e-mail não chega na caixa de entrada, e quando chega os usuários dizem que o link expirou. exemplo de relato de usuário:
Não estou conseguindo acessar a plataforma para avaliação dos trabalhos. A senha que anotei como sendo, não me permite o acesso. Ao solicitar nova senha, ao clicar no link do e-mail recebido, entre uma mensagem de que este está expirado. Nem sei se há trabalhos para serem avaliados.