Servidor de emails OJS com erro

Olá pessoal. Preciso urgentemente de uma ajuda com relação ao emails que o sistema gera automaticamente. Já está tudo certo na configuração do servidor, porém o sistema não está enviando emails aos usuários e isto gera um gargalo no processo de submissão e avaliação de trabalhos. Como proceder??
Desde já grato!

Dê uma olhada aqui: Ojs nao esta enviando e-mail - #10 por SuporteStwrks
Talvez ajude.

Ps.: Estamos com o mesmo problema em nossa revista e por falta de suporte da hospedagem iremos migrar de empresa.

Por favor, forneça mais dados sobre o problema.
Que tipo de conta de email está utilizando, qual o log de erro do servidor php, qual a msg de erro do OJS, etc.