Bom dia a todos,
na revista que estou como editor, os autores estão com problemas para finalizar a submissão.
É tanto que todos os artigos recentes estão com status de “submissão incompleta”. Acessei a plataforma como autor e notei que a submissão ocorre normalmente até a parte dos “dados da submissão”, mas ao clicar em “salvar e continuar” simplesmente não se prossegue. Algum colega pode me ajudar a resolver o problema.
1 curtida
@DiegoC, o problema que você relatou pode ter diferentes causas. Para que possamos ajudar, precisamos de algumas informações adicionais:
- Qual é a versão do sistema que vocês estão utilizando?
- Houve alguma atualização recente na plataforma?
- Desde quando o erro começou a ocorrer?
- A equipe de TI já verificou possíveis erros no servidor ou no console?
Com essas informações, conseguiremos analisar melhor a situação e propor uma solução. Fico no aguardo!