Estamos com erros em alguns perfis para fazer upload de arquivos de trabalhos que estão em tramite. Autor devolveu o manuscrito, mas ao fazer o upload no sistema não ficou registrado/gravado. Tentamos fazer o upload como Editor gerente, também não deu certo. Não obtemos erro visual na tela, o nosso TI verificou as permissões nas pastas, estão todas certas. Estamos recebendo retorno de outros trabalhos e submissões novas no sistema sem problemas.
Passamos por um problema parecido. Era um problema na configuração do PHP do servidor que estava para aceitar arquivos menores de 2Mb. Com a alteração para 10Mb, não tivemos mais esse tipo de problema.
Elisabete,
Este problema ocorre por conta do tamanho máximo para upload de arquivo.
Edite o arquivo php.ini e altere a linha para “Maximum allowed size for uploaded files.
upload_max_filesize = 40M”.
Você pode antes de alterar olhar “system information e clicar em Extended PHP Information”, procure a linha “upload_max_filesize”, para saber como esta definido.