Bom-dia! Estamos com uma edição pronta para publicar, mas, na hora de criar nova composição clico em salvar e fica carregando eternamente. Podem me ajudar? Muito grata!
Fernanda
confira qual é a capacidade de upload configurada no teu OJS e qual o tamanho do arquivo que deseja subir… geralmente, aumentando a capacidade de uplod para 100MB, que é a de 1 video youtube, resolve… []s suelybcs
Suely de Brito Clemente Soares
Cibertecária, Profa./EaD, Palestrante, Consultora OJS3+
Mestre em Educação, Ciência e Tecnologia pela FE-UNICAMP
WhatsApp: (19) 99767-1039 - Fone: (19) 3301-3883
Skype: suelybcs - https://www.contentmind.com.br
https://orcid.org/0000-0003-2327-0962
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Tem algum erro acontecendo no servidor que está impedindo a janela de concluir a operação. Essa janela espera uma resposta que deve ser dada no background. Quando a resposta não vem, ela fica aí até vc fechar (o que é um bug no comportamento do ojs que eu não sei se corrigiram na nova versão. Creio que uma resposta com falha deveria ser notificada).
Enfim, isso só se resolve com ajuda do pessoal de TI, ou olhando os logs do servidor pra checar o erro retornado. A @suelybcs deu uma dica ótima. Mas pra ter certeza, olhe os logs de erro do servidor web.
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Muito obrigada, Suely!