Error email compose

OJS/SEER
#1

Boa Tarde, Diego

O sistema sempre que tentamos enviar um email apresenta uma mensagem em rosa que diz ##error email compose##, e então não conseguimos enviar os logins e senhas via sistema. O Log de erro é o seguinte

Quando entra na revista (em qualquer uma delas)

[Tue Jul 23 16:41:22.941195 2019] [:error] [pid 17888] [client 10.1.30.13:33296] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function getLocalizedTitle() on null in /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/controllers/grid/notifications/NotificationsGridCellProvider.inc.php:156\nStack trace:\n#0 /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/controllers/grid/notifications/NotificationsGridCellProvider.inc.php(44): NotificationsGridCellProvider->_getTitle(Object(Notification))\n#1 /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/classes/controllers/grid/GridCellProvider.inc.php(56): NotificationsGridCellProvider->getCellActions(Object(Request), Object(GridRow), Object(GridColumn))\n#2 /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/classes/controllers/grid/GridHandler.inc.php(1098): GridCellProvider->render(Object(Request), Object(GridRow), Object(GridColumn))\n#3 /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/classes/controllers/grid/GridHandler.inc.php(1005): GridHandler->_renderCellInternally(Object(Request), Object(GridRow), Object(GridColumn))\n#4 /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/classes/controllers/grid/GridHandler.inc.php(982): GridHandler->renderRowInternally(Object(Request), Object(GridRow))\n#5 /va in /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/controllers/grid/notifications/NotificationsGridCellProvider.inc.php on line 156, referer: Acesso | Anais do Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão

Quando cria um usuário (e aparece a mensagem “compose e-mail error”)

[Tue Jul 23 16:41:44.605650 2019] [:error] [pid 24958] [client 10.1.30.13:33304] PHP Notice: Only variables should be assigned by reference in /var/www/ojs-3.1.2/lib/pkp/controllers/grid/settings/user/form/UserDetailsForm.inc.php on line 176, referer: Acesso | Anais do Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão
[Tue Jul 23 16:42:29.604966 2019] [:error] [pid 28684] [client 10.1.30.13:33318] SMTP connect() failed. Troubleshooting · PHPMailer/PHPMailer Wiki · GitHub, referer: Acesso | Anais do Salão Internacional de Ensino, Pesquisa e Extensão

Att, Vanessa

#2

Prezada @VanessaUnipampa,

O problema relatado é referente a configuração do servidor SMTP que o OJS utiliza.
Existe alguns tópicos já discutidos referente a problemas no envio de e-mail, que pode auxiliar na resolução do problema.
Você deverá ter ajuda do pessoal da TI para resolver esta questão, pois provavelmente deverá ser configuração do arquivo config.inc.php ou até também questões mais técnicas, como bloqueio de portas do servidor OJS com o servidor SMTP. Temos que investigar melhor este problema.

Segue os links que podem ajudá-los:

https://docs.pkp.sfu.ca/admin-guide/en/email#explanation-of-the-problem-and-the-solution

Se tiverem mais detalhes do problema, favor nos comunicar.

att,
Diego